Genel Özellikler - Bitrix24 Türkiye GOLD PARTNER | CRM BPM Çözümleri Destek Eğitim Danışmanlık

Genel Özellikler

Bulut Desteği

• Bitrix24, bulut desteği özelliğine sahip bir CRM kompleksidir.

• Kullanımda olan 2 temel paketi Bulut Versiyon ve Self Barındırma Versiyonu olarak isimlendirilmektedir. Bulut Versiyonda tüm sistem bulut sunucularında kurulmakta ve orada saklanmaktadır. Self Barındırma Versiyonda ise barındırma işlemi kullanıcı tarafından yapılmaktadır.

• Ayrıca Bitrix24 uygulaması içerisinde Bulut Sürücü desteği bulunmaktadır. Böylece tüm dokümanlarınızı ve bilgilerinizi bulut sunucularda saklayabilirsiniz. Ekip üyeleriniz de diledikleri yerden bu verilere ulaşabilirler.

Görev ve Projeler

• Bitrix24 uygulaması içerisinde kişiye ya da oluşturabileceğiniz çalışma gruplarına özel görevler oluşturabilir ve bu görevlerin takibini gerçekleştirebilirsiniz.
• Ayrıca projelerinizi dijital ortamda oluşturabilir, projelere sorumlu üyeler atayabilir ve projelerinizi aşamalarına kadar detaylı bir şekilde yönetebilirsiniz.

Şirket İçi Ağ (Intranet)

• Bitrix24 uygulaması şirket içi ağ desteği sunmaktadır.
• Şirket içi ağ sayesinde bünyenizdeki çalışanlar ortak bilgilendirmeler yapabilir, projeler ve görevler üzerine yorumlarda bulunabilir, bu yorumları değerlendirebilirler.

Anlık Mesajlaşma

• Bitrix24 üzerinden bilgisayar, telefon ve tabletlerinizi kullanarak anlık mesajlaşmalarınızı yürütebilirsiniz.
• Müşterilerinizden ve müşteri adaylarınızdan gelecek olan yazışmalarınızı da Bitrix24 anlık mesajlaşma modülü üzerinden yönetebilirsiniz.

İş Akışı

• Proje süreçlerinize özel iş akışı oluşturabilir ve bu iş akışlarınızı yönetebilirsiniz. Böylece tüm operasyonlarınız planlı ve zamandan tasarruf edebilecek şekilde verimli olarak yürütülebilecektir.

Uygulamalar

• Bitrix24 hem entegre uygulama marketindeki uygulamalar hem de dış uygulamalar ile uyumlu çalışabilme özelliğine sahiptir (API Desteği).
• Bu sayede örneğin Skype, Zendesk ve Paraşüt gibi hali hazırda kullanmakta olduğunuz onlarca uygulamayı Bitrix24 platformuna entegre edebilir, bu uygulamaların hepsini Bitrix24 kullanıcı arayüzü üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz.

Evrak Yönetimi

• Bitrix24 uygulamasının size özel sürücü hizmeti sayesinde tüm dökümanlarınızı tek bir yerde barındırabilir, burada evraklarınızı düzenleyebilir ve paylaşımını yapabilirsiniz.
• Ekip üyeleriniz tüm dökümanlarınıza dünyanın her yerinden kolaylıkla ulaşabilirler.

E-posta

• Bitrix24 uygulamasında entegre e-posta modülü bulunmaktadır.
• Bu modül sayesinde Microsoft Outlook, Gmail, Yandex, vs. gibi harici e-posta araçlarına ihtiyacınız kalmayacaktır.
• Ayrıca ornek@orneksirket.com gibi size ait e-posta adreslerinizi de Bitrix24 e-posta modülü içerisinde kolaylıkla kullanabilirsiniz.

Bitrix24.Drive

• Bu modül Bitrix24 tarafından size özel olarak sunulan bulut bir sürücüdür.
• Bu modül sayesinde şirketinizin ortak bir sürücüsü bulunmakla birlikte tüm ekip üyelerinizin de kişisel sürücüleri bulunacaktır.
• Ayrıca oluşturacağınız tüm projelerinizin kendine özel sürücü bölmeleri oluşturulmaktadır. Bu sayede her projenin dökümanlarını kendine özel klasörlerde saklayabilir ve ekip üyelerinin kolaylıkla paylaşmalarını sağlayabilirsiniz.

Takvim

• Bitrix24 arayüzünde bulunan Takvim modülü ile tüm projelerinizin ilerleyişini takvim üzerinden kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Ayrıca buluşma, toplantı, müşteri görüşmesi, vs. gibi tüm aktivitelerinizi takvim üzerinden planlayabilirsiniz.
• Her ekip üyesinin kendi takvim görünümü bulunmakla birlikte ortak bir takvim görünümü de mevcuttur. Bu sayede her ekip üyesi hem kendisini ilgilendiren aktiviteleri hem de ortak olarak planlanan tüm aktiviteleri görebilmektedir.

Telefon

• Bitrix24 uygulaması dahilinde dilediğiniz tüm mobil ve sabit hatları telefonla arayabilirsiniz.
• Skype ve türebi bir çok uygulamadan daha uygun fiyata sunulan bu özellik sayesinde müşterilerinizle görüşmelerinizi dijital platformda telefon üzerinden yapabilir, bu görüşmelerinizi kaydedebilir ve paylaşabilirsiniz.

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

• Bitrix24, bünyesinde bir çok önemli fonksiyon barındırmasına karşın en önemli ve en temel özelliği, bugüne dek geliştirilmiş en detaylı ve verimli CRM arayüzüne sahip olmasıdır.
• CRM arayüzü içerisinde yönetebileceğiniz bir çok önemli özellik bulunmaktadır.
ÜCRETSİZ KULLAN